Conformidade de papel
O levantamento é feito, o plano de ação é escrito e nada muda na rotina. A obrigação formal foi cumprida; o risco continua inteiro.
NR-01 · Lei 14.457/2022 · Lei 14.831/2024
Riscos psicossociais deixam de ser passivo e viram vantagem competitiva.
Cumprir a norma é o começo, não o fim. O Instituto Mensora reúne num só lugar o diagnóstico, o plano de ação, o canal de escuta e a evidência auditável que comprova que a sua empresa cuida da saúde mental de quem trabalha nela.
Leva cerca de 8 minutos e devolve o seu nível de maturidade na hora.
O problema real
Ter o documento não é a mesma coisa que ter o ambiente.
Muita empresa já descobriu que consegue produzir o inventário de riscos e o plano de ação e ainda assim continuar exposta. Papel arquivado não reduz afastamento, não segura gente boa e não sustenta uma defesa quando o nexo causal é discutido.
Solução fragmentada
Um fornecedor para o questionário, outro para o canal de denúncia, um terceiro para treinamento. Ninguém enxerga o conjunto nem responde pelo resultado.
Prova frágil
Quando o assunto chega à fiscalização ou ao processo, a empresa precisa reconstruir o histórico às pressas, sem trilha de evidência organizada.
Método IRPA
Quatro etapas, do mapeamento à comprovação.
Um ciclo contínuo alinhado à NR-01 e à ISO 45003, desenhado para que cada passo produza, ao mesmo tempo, melhoria real e evidência documentada.
I
Identificar
Diagnóstico e levantamento de riscos psicossociais com instrumento validado, gerando o inventário para o PGR.
R
Reconhecer
Canal de escuta e denúncia com anonimato de ponta a ponta, protocolo de acompanhamento e fluxo de apuração.
P
Prevenir
Capacitação de lideranças e equipes, políticas internas, código de conduta e comunicação registrada como evidência.
A
Agir
Execução do plano de ação, indicadores de acompanhamento e dossiê auditável pronto para fiscalização ou juízo.
A plataforma
Tudo num lugar só, porque o risco também é um só.
Cada módulo resolve uma obrigação concreta e alimenta a mesma trilha de evidência. Você não precisa integrar quatro fornecedores para provar uma coisa só.
Diagnóstico e inventário
Questionário aplicado a toda a força de trabalho, matriz de risco por grupo homogêneo, análise preliminar e inventário pronto para compor o PGR.
Canal de escuta e denúncia
Recebimento anônimo com número de protocolo, separação entre identidade e conteúdo, fluxo de apuração e devolutiva ao denunciante.
Plano de ação executável
O plano não para no documento: cada medida vira tarefa com responsável, prazo e evidência de cumprimento, priorizada por impacto.
Capacitação com certificado
Trilhas on-line para lideranças e equipes, com emissão de certificado e registro de conclusão que serve como prova de treinamento.
Políticas e documentação
Modelos de código de ética e de conduta, política de saúde mental e peças de comunicação interna prontas para adaptar e publicar.
Painel e dossiê de evidência
Visão consolidada do que falta cumprir e exportação do dossiê completo, organizado pelo índice da própria norma.
Selo Mensora
Quatro níveis, com o rigor crescendo a cada degrau.
A pontuação segue uma rubrica objetiva e pública, derivada do cruzamento entre a Lei 14.831/2024, a NR-01 e a ISO 45003. Cada nível declara abertamente que tipo de avaliação o sustenta.
Bronze
Conformidade mínima verificada: documentação essencial da NR-01 e canal de escuta ativo.
Verificação assistidaPrata
Documentação somada à pesquisa de percepção dos trabalhadores e ao plano de ação em execução.
Documental + percepçãoOuro
Gestão contínua com indicadores, liderança capacitada e resultados sustentados ao longo do ciclo.
Auditor independenteDiamante
Referência de mercado, com verificação presencial e maturidade comprovada em todos os pilares.
Auditoria presencial independenteGovernança do selo
Quem implanta não é quem audita.
Um selo emitido por quem prestou a consultoria é atacável como autoatestado, e um selo atacável não serve para nada. Por isso a separação entre consultoria e certificação é regra de arquitetura aqui, não promessa de marketing.
Separação estrutural
A consultoria que implanta e a certificadora que audita operam com equipes, decisão e resultado próprios. O consultor que atendeu um cliente nunca decide o selo desse cliente.
Remuneração desacoplada
Nenhum auditor ou membro do comitê é remunerado em função de conceder o selo, do nível concedido ou de venda subsequente de consultoria.
Rubrica pública
Os critérios e a escala de pontuação são publicados. Quanto menor a margem de julgamento subjetivo, menor a superfície para conflito de interesse.
Decisão com comitê
Os níveis superiores passam por homologação de um comitê de imparcialidade sem participação comercial na venda, nos moldes da ISO/IEC 17021-1.
Declaração de transparência. O Selo Mensora é hoje uma certificação privada. Os níveis Bronze e Prata são apresentados como verificação assistida, e não como auditoria independente de terceira parte. Nenhuma empresa precisa contratar nossa consultoria para obter a certificação. Buscar acreditação formal sob as normas internacionais de avaliação da conformidade é um objetivo declarado do Instituto, e informaremos publicamente quando esse passo for concluído.
Ponto de partida
Descubra onde sua empresa está, sem custo.
O Assessment de Maturidade avalia cinco dimensões da gestão de riscos psicossociais e devolve na hora o seu nível, com as recomendações prioritárias para o próximo passo.
Não é avaliação clínica, não diagnostica transtornos e não substitui AEP, AET, PGR ou qualquer instrumento técnico previsto na legislação. Mede o grau de estruturação da empresa para gerir o tema.
Começar o diagnóstico- Governança e responsabilidade. O tema tem dono, patrocínio da liderança e lugar na gestão?
- Identificação e escuta. A organização enxerga o que no trabalho produz ou agrava o risco?
- Organização do trabalho. Existem práticas concretas e regulares sobre carga, jornada e autonomia?
- Prevenção e gestão. O risco identificado vira medida, com documentação e registro?
- Monitoramento e melhoria. O ciclo é contínuo, com indicadores e revisão periódica?
O Instituto
Direito, gestão, metodologia e tecnologia na mesma mesa.
O tema exige quatro competências que raramente convivem. O Instituto Mensora nasceu da decisão de reuni-las desde o primeiro dia, em vez de terceirizar o que é central.
Graziele Cabral
Jurídico e produto
Advogada e professora, atua em saúde mental no trabalho, assédio e responsabilidade do empregador.
Mauro Carrusca
Negócio e governança
Executivo e palestrante, trabalha a interseção entre tecnologia, inovação e transformação organizacional.
Márcia Vieira
Metodologia e diagnóstico
Responsável pelo desenho do Assessment de Maturidade e pelos instrumentos de avaliação do Instituto.
Ricardo Coelho
Tecnologia
Engenheiro de software, responsável pela arquitetura da plataforma, pela segurança e pela proteção de dados.
Perguntas frequentes
O que costumam nos perguntar.
Não, e essa confusão é comum. A NR-01 é obrigação: exige levantar os riscos psicossociais, montar o inventário e incluir o plano de ação no PGR. O certificado da Lei 14.831/2024 é outra coisa, um reconhecimento de que a empresa promove ativamente a saúde mental. Cumprir a NR-01 é um dos requisitos, não o conjunto deles.
Não. A norma continua em vigor e a obrigação permanece. O que foi suspenso temporariamente foi a aplicação de penalidades. Além disso, a multa nunca foi o maior risco: a exposição real está na ação trabalhista, onde a ausência de documentação pesa contra a empresa na discussão do nexo causal.
Não. Qualquer empresa pode se candidatar à certificação sem contratar nenhum serviço de implantação do Instituto. Condicionar o selo à compra da consultoria criaria exatamente o conflito de interesse que nossa governança existe para evitar.
Dados de saúde e denúncias são dados sensíveis pela LGPD. A arquitetura separa a identidade do denunciante do conteúdo da denúncia, as respostas de diagnóstico são tratadas de forma agregada e anonimizada, e nenhuma decisão sobre pessoas é tomada de forma puramente automatizada. Privacidade aqui é requisito de lançamento, não melhoria futura.
Sim. Microempresas e empresas de pequeno porte em graus de risco 1 e 2 têm obrigações mais enxutas, e a plataforma atende esse caminho simplificado. Empresas médias e grandes usam o percurso completo, com inventário no PGR e gestão contínua do plano de ação.
Hoje é uma certificação privada, e preferimos dizer isso com todas as letras. A Lei 14.831/2024 criou o certificado federal mas ainda não regulamentou o processo de concessão. Nosso referencial é construído sobre a própria lei, a NR-01 e a ISO 45003, e buscar acreditação formal é objetivo declarado do Instituto.
Comece pelo diagnóstico. O resto fica mais fácil.
Em poucos minutos você sai com o retrato da sua empresa e com a ordem de prioridade do que fazer primeiro. Sem custo e sem compromisso.